Domande frequenti

Puoi inviare una richiesta dal modulo presente in ogni pagina prodotto o nella pagina contatti, oppure chiamarci. Ti rispondiamo entro un giorno lavorativo con conferma di disponibilità, compatibilità e costi di spedizione. Il pagamento avviene con bonifico, carta tramite link sicuro o in contanti alla consegna in sede.

Sì, emettiamo fattura elettronica per aziende e professionisti e ricevuta fiscale o fattura per i privati. Indica partita IVA e codice destinatario nella richiesta.

Certo. La nostra sede di Via Cigna 96 a Torino è aperta dal lunedì al venerdì e il sabato mattina. Per i tappetini su misura consigliamo il ritiro in sede: verifichiamo insieme la vestibilità sulla tua auto.

La spedizione standard con corriere espresso costa 6,90 EUR ed è gratuita per ordini superiori a 79 EUR. I box da tetto e gli articoli voluminosi hanno un contributo di 14,90 EUR indicato nel preventivo.

I prodotti a magazzino partono entro 24 ore e arrivano in 1-2 giorni lavorativi in tutta Italia (2-4 per isole e zone disagiate). I tappetini e i coprisedili su misura richiedono 3-10 giorni di produzione più il transito.

Spediamo in tutti i Paesi dell'Unione Europea, Svizzera e Regno Unito. I costi e i tempi sono calcolati in fase di preventivo.

Indica marca, modello, anno di immatricolazione e, se lo conosci, l'allestimento. Verifichiamo la dima in archivio e ti confermiamo la compatibilità prima di produrre. Se il modello non è in archivio, lo rileviamo in sede gratuitamente.

Dipende dal tipo di tetto: barre longitudinali aperte o integrate, punti fissi, tetto liscio. Ogni tipologia richiede un kit di piedi specifico. Comunicaci il modello e ti proponiamo il kit corretto.

La misura dipende dal pneumatico, indicato sul fianco della gomma (es. 205/55 R16). Verifica anche sul libretto d'uso se il costruttore prevede limitazioni sull'uso delle catene: in quel caso ti proponiamo le calze da neve omologate.

Sì, sui tappetini in moquette e sui coprisedili. Inviaci il logo in formato vettoriale o un'immagine ad alta risoluzione e ti prepariamo un'anteprima gratuita.

Hai 14 giorni dalla consegna per esercitare il diritto di recesso senza motivazione, come previsto dal Codice del Consumo. Il prodotto deve essere integro e nella confezione originale. I prodotti su misura o personalizzati sono esclusi dal recesso per legge, salvo difetti.

Tutti i prodotti hanno la garanzia legale di conformità di 24 mesi per i consumatori. Su barre, box e sulla nostra produzione di tappetini aggiungiamo una garanzia convenzionale ulteriore, indicata nella scheda prodotto.

Fotografa il collo e il prodotto e scrivici entro 48 ore dalla consegna: organizziamo il ritiro a nostre spese e la sostituzione immediata.

Sì. Il lavoro di installazione è coperto da garanzia di 24 mesi: se qualcosa si allenta o smette di funzionare per un difetto di montaggio, sistemiamo gratuitamente.